Desde luego, debemos cumplir con los mismos requisitos que los bancos tradicionales, además de tener una licencia bancaria y recibir los mismos chequeos que los demás. De igual manera, estamos regulados por la Superintendencia de bancos de Guatemala. Además, todos tus depósitos están cubiertos por el FOPA (Fondo de Protección al Ahorro).

No te preocupes, necesitamos que lo reportes inmediatamente para que podamos hacer un bloqueo temporal a tu cuenta en lo que consigues un teléfono y puedas hacer de nuevo el proceso para recuperar los accesos. Te aseguramos que nuestros protocolos de seguridad para ingresar a la APP no podrán ser violentados porque están protegidos por los accesos biométricos, además de la contraseña que definiste en un principio. Recuerda que es muy importante que nunca compartas tu contraseña, de lo contrario, habrá muy poco que podamos hacer para ayudarte.

En nuestra app podrás consultar tus saldos y movimientos, realizar transferencias dentro y fuera del banco, realizar depósitos con cheque y administrar tus tarjetas. ¡Tendrás una agencia en la palma de tu mano!

Además de la seguridad tradicional (contraseña) nuestra plataforma cuenta con controles biométricos que evitaran que nadie más que tu pueda acceder a tus cuentas.

No, no habrá cobro por manejo de cuenta.

Puedes cambiar a Nexa desde prácticamente cualquier otro banco guatemalteco, ya sea BAC, Banco Industrial, G&T continental, BAM, Promerica y otros. Descubre cómo cambiar de banco con nuestra herramienta para facilitar el proceso.

En el caso de Transferencias inmediatas o TIF el limite es hasta Q.20,000.00 o su equivalente en moneda extranjera por transacción. Para transferencias no inmediatas (diferidas) el limite es de hasta Q500,000.00 o su equivalente en moneda extranjera por transacción. En el caso de transferencias internas no tendremos limites.

Actualmente la apertura de cuentas se está haciendo por medio de invitación por correo electrónico. Esto es lo que necesitas para abrir tu cuenta Nexa. Tener al menos 18 años Ser guatemalteco Tener DPI vigente Tener un  smartphone Foto de recibo de luz, agua o teléfono Mira el siguiente video de los pasos para crear tu cuenta Nexa:

Cuando recibas un retiro de efectivo sin tarjeta desde tu Cuenta Nexa, debes seguir los siguientes pasos: Elige en la pantalla del cajero la opción "Operaciones sin tarjeta" Luego debes seleccionar la opción "Bancos" El cajero te mostrara los diferentes bancos, donde debes seleccionar Banco Nexa (Código 46) En la pantalla de Banco Nexa, debes seleccionar "Retiro sin tarjeta" El cajero te solicitará tu número de teléfono Luego debes ingresar el código que recibiste para tu transacción Ingresa el monto a retirar (este debe coincidir con el monto enviado desde tu App) Si todos los datos son correctos el cajero te entregará tu efectivo

Estos son los horarios de las transferencias ACH de lunes a viernes: Las transferencias menores de Q20,000 entre 7:00am y 9:00pm realizadas de lunes a viernes se aplican de forma inmediata Las transferencias menores de Q20,000 antes de las 7:00am se aplican a partir de las 9:30am del mismo día hábil Las transferencias menores de Q20,000 después de las 9:00pm se aplican a partir de las 9:30am del siguiente día hábil Estos son los horarios de transferencias ACH los fines de semana: Las transferencias menores de Q20,000 entre 7:00am y 9:00pm se aplican de forma inmediata Las transferencias menores de Q20,000 antes de las 7:00am o después de las 9:00pm se aplican a partir de las 9:30am del siguiente día hábil Transferencias mayores a Q20,000 realizadas de lunes a viernes: Antes de las 7:00am se aplican a partir de las 9:30am del mismo día hábil Entre 7:00am y 11:00am se aplican a partir de las 2:00pm el mismo día hábil Entre 11:00am y 3:30pm se aplican a partir de las 6:00pm el mismo día hábil Después de las 3:30pm se aplican a partir de las 9:30am el siguiente día hábil Transferencias mayores a Q20,000 realizadas los fines de semana: Se aplican el siguiente día hábil a partir de las 9:30 am

Nada en absoluto. Tu cuenta principal seguirá funcionando como siempre. Todas tus compras, transferencias, pagos de servicio e ingresos seguirán haciéndose desde tu cuenta principal.

Las hemos llamado alcancías para mantener su propósito abierto. Todo depende de ti, tú decides si quieres ahorrar para una casa, un coche, un viaje o cualquier otro proyecto. Por eso preferimos que seas tú quien le dé un nombre a cada alcancía.

Si tienes una cuenta bancaria Nexa, puedes crear cuantas subcuentas de Alcancías quieras. Se ubican junto a tu cuenta principal, puedes crearlas y eliminarlas con la frecuencia que quieras.

Las Alcancías Nexa son nuestras cuentas de ahorro con tasa de interés de 2% anual. Puedes realizar planes de ahorros y colocarle el nombre que desees según tu objetivo o meta. Para crear tu Alcancía solo debes ingresa a la app de Nexa y seleccionar la opción Crear cuenta donde podrás escoger Alcancía y listo.

Información legal de la empresa y su representante Legal. Información financiera de la empresa de los últimos 2 años y un corte parcial. Te apoyamos con el llenado de todos los formularios solo para que firmes.

Claro que puedes abonar y avanzar con tu deuda, también cancelar anticipadamente, en este momento no tenemos ninguna penalización.

Únicamente debes contactarnos por medio de nuestros canales digitales o líneas telefónicas para que una Ejecutiva de empresas te atienda.

Si, por ser un banco digital nos facilita atender a cualquier empresa de cualquier lugar del país.

Puedes usar Alcancías con cualquier cuenta bancaria Nexa. Ábrela ahora y ve a la pestaña "Alcancías" en tu app Nexa para comenzar.

Si tienes una cuenta bancaria Nexa, puedes crear cuantas subcuentas de Alcancías quieras. Se ubican junto a tu cuenta principal y puedes crearlas y eliminarlas con la frecuencia que quieras.

Fácil, ingresa al siguiente link …… y podrás iniciar el proceso de calificación y preaprobación, al avanzar en las etapas te solicitaremos documentación mínima para entregarte la aprobación final.

En el proceso del préstamo te solicitaremos la apertura de tu cuenta de depósitos NEXA, requisito indispensable para que acreditemos el monto de tu préstamo. La apertura de tu cuenta te tomará máximo 5 minutos.

Máximo 24 horasdespués de presentar la documentaciónque te solicitamos, te confirmaremos la aprobación de tu préstamo, para que firmes los documentos legales y desembolsemos tu préstamo en las siguientes 24 horas.

Conserva los fondos necesarios en tu cuenta de depósitos en Nexa, nuestro sistema en la fecha de pago que seleccionaste automáticamente buscará los fondos y debitará la cuota de tu préstamo. Si lo prefieres, desde otros bancos puedes pagar la cuota de tu préstamo a través de transferencias ACH.