Las fiestas de fin de año son una temporada de alegría, pero también un momento en el que los ciberdelincuentes aprovechan para realizar fraudes y estafas en línea. Como cliente de Banco Nexa, queremos que disfrutes de estas fechas sin preocupaciones, por eso te compartimos algunos consejos prácticos para proteger tu información y tus transacciones.
1. Cuidado con las ofertas demasiado buenas para ser verdad
Los ciberdelincuentes aprovechan la temporada para enviar correos electrónicos, mensajes de texto y publicaciones en redes sociales con "ofertas exclusivas". Antes de hacer clic, verifica que el sitio web sea confiable y que esté protegido con un candado en la barra de direcciones (HTTPS).
2. No compartas tus datos personales ni bancarios
Banco Nexa nunca te pedirá información confidencial, como tu PIN o contraseñas, a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas. Si recibes una solicitud de este tipo, repórtala de inmediato.
3. Usa contraseñas fuertes y únicas
Asegúrate de que tus contraseñas sean largas, únicas y difíciles de adivinar. Considera activar la autenticación en dos pasos para agregar una capa extra de protección a tus cuentas.
4. Realiza compras solo desde redes seguras
Evita usar redes Wi-Fi públicas para realizar compras o acceder a tu cuenta bancaria. Es más seguro conectarte desde tu teléfono al Internet.
5. Revisa regularmente tus movimientos bancarios
Monitorea las transacciones de tu cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa. Si encuentras algo inusual, repórtalo al banco de inmediato.
6. Mantén tu dispositivo actualizado
Asegúrate de que el sistema operativo y las aplicaciones de tu dispositivo estén actualizados. Las actualizaciones incluyen parches de seguridad que te protegen contra vulnerabilidades conocidas.
7. Desconfía de los correos y mensajes sospechosos
Durante esta época, los estafadores envían mensajes que parecen provenir de servicios de entrega o incluso de tu banco. No abras enlaces ni descargues archivos adjuntos sin verificar la fuente.
8. Activar/Desactivar tus tarjetas
Banco Nexa te ofrece la opción de activar/desactivar tarjetas temporalmente. Esto puede ser útil para controlar tus finanzas y reducir el riesgo en caso de pérdida o robo.
En estas fiestas, tu seguridad digital es nuestra prioridad. Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales oficiales. ¡Que tengas unas fiestas llenas de paz, alegría y tranquilidad digital!
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