Evita Estafas y Mantén tu Información Segura

El mes de febrero nos recuerda la importancia de los vínculos, pero también es un momento en el que los estafadores aprovechan para lanzar ataques disfrazados de mensajes románticos u ofertas atractivas. En Banco Nexa queremos ayudarte a proteger tu información en este mes dedicado al amor. Aquí te contamos cómo evitar caer en estafas comunes y reforzar tu seguridad digital.

1. Desconfía de ofertas demasiado buenas para ser ciertas

Los ciberdelincuentes suelen aprovechar fechas especiales como ‘El Día del Cariño” para enviar correos o mensajes con ofertas increíbles: "¡Gana un viaje romántico!", "50% de descuento si pagas ahora". Antes de hacer clic, verifica que el remitente sea confiable. Si algo parece demasiado bueno, probablemente sea una estafa.

2. Cuidado con los mensajes de desconocidos

En las redes sociales y aplicaciones de mensajería, los estafadores pueden intentar ganarse tu confianza fingiendo interés particular. Después de algunos días o semanas, suelen pedir dinero o información personal. Recuerda: nunca compartas datos bancarios ni contraseñas con nadie.

3. Protege tus pagos en línea

Si planeas hacer compras de regalos en línea:

• Asegúrate de comprar en sitios web seguros. Busca el ícono del candado y el prefijo "https://" en la barra de direcciones.

• Evita usar redes Wi-Fi públicas al realizar pagos.

• Activa tus notificaciones de transacciones para detectar cualquier actividad sospechosa.

  
  

4. Sé consciente del phishing emocional

Durante febrero, es común recibir correos con asuntos como: "¡Tu pareja te dejó un mensaje especial!" o "Haz clic para reclamar tu regalo sorpresa". Estos mensajes buscan manipular tus emociones. No hagas clic en enlaces sospechosos y nunca ingreses tus credenciales bancarias en páginas no verificadas.

5. Mantén tus dispositivos seguros

• Revisa que tu dispositivo móvil esté protegido con contraseñas o biometría.

• No descargues aplicaciones de tiendas no oficiales.

• Actualiza regularmente el sistema operativo y las aplicaciones instaladas, incluida nuestra app móvil.

  
  

6. Actúa rápido ante cualquier sospecha

Si crees que has compartido información sensible por error o detectas movimientos no autorizados en tu cuenta, comunícate inmediatamente con nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles en nuestro enlace de soporte para ayudarte.

Nuestra prioridad es tu seguridad

En Banco Nexa queremos que disfrutes de este mes sin preocupaciones. La seguridad es un esfuerzo conjunto, y tú eres nuestra primera línea de defensa.